Burenoverlast

In Nederland wonen we dicht op elkaar, waardoor het hebben van buren bijna onvermijdelijk is. Vaak is contact met de buren plezierig en handig, denk bijvoorbeeld aan het water geven van de plantjes als u geniet van een welverdiende vakantie. Minder plezierig wordt het als er irritaties ontstaan door bijvoorbeeld geluidsoverlast, overduidelijk aanwezige huisdieren, fout geparkeerde auto’s, vuilnis voor de deur of overhangend groen.
Hieronder wordt beschreven hoe u het beste met een overlastsituatie kunt omgaan en wat Centrada kan doen in geval van een melding van overlast door een huurder bij Centrada. In de brochure 'Burenoverlast, wat te doen' leest u meer over dit onderwerp.

Maken van goede afspraken
Wanneer u een verstoorde relatie heeft met uw buren , kunt u contact opnemen met de woonconsulent van uw wijk. De woonconsulent adviseert u in ieder geval om het probleem eerst met uw buren zelf te bespreken. Misschien realiseert de veroorzaker zich niet eens dat hij u overlast bezorgt. Vaak zal een vriendelijk praatje of een rechtstreeks verzoek van u aan uw buren sneller tot een oplossing leiden dan wanneer Centrada (of een andere instantie) bij de veroorzaker aanklopt. Het is goed om duidelijk aan te geven waar u last van heeft. Misschien is het mogelijk de betreffende buren eens te vragen te komen kijken of luisteren in uw woning en samen met u te ervaren wat u meemaakt. Wij adviseren u niet met de buren te overleggen wanneer u zelf boos bent. Het is dan beter te wachten tot een moment waarop u zeker weet dat u op een rustige manier een gesprek kunt voeren.

U komt er samen niet uit
Mocht u niet tot een goede afspraak met uw buren komen, dan zal de woonconsulent u vragen om uw klacht op papier te zetten. Centrada kan na ontvangst van een schriftelijke klacht besluiten een onafhankelijke partij in te schakelen, die gezamenlijk met u en uw buren werkt aan een oplossing. Centrada neemt dan contact op met Buurtbemiddeling van Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF).