Nu ook live chatten en whatsappen met Centrada

Vanaf dinsdag 1 oktober 2019 kunt u via onze website live chatten met onze Klantenservice. Via het telefoonnummer 06 5125 4004 kunt u ook met ons whatsappen. De live chat en whatsapp zijn een toevoeging op de bestaande kanalen als telefoon, e-mail en Facebook Messenger.

Hoe werkt het?
Voeg Centrada toe als contact met het telefoonnummer 06 5125 4004. Daarna is het mogelijk om een bericht te sturen via Whatsapp. Deze nieuwe contactmogelijkheid is alleen bedoeld voor het versturen van algemene vragen, tips of feedback. Het sturen van gevoelige informatie zoals inkomensgegevens en andere documenten gaat nog steeds per e-mail of post.

Onze chat komt beschikbaar zodra u onze website opent. Chatten kan vanaf alle pagina's op onze website.

Bereikbaarheid
Centrada beantwoordt vragen via Whatsapp en live chat van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Buiten deze tijden blijft het mogelijk een bericht te sturen via whatsapp. Deze zal de eerstvolgende werkdag worden beantwoord. U kunt het 06-nummer niet bellen, onze Klantenservice is telefonisch alleen bereikbaar via het nummer (0320) 239 600. De chat is buiten werktijden gesloten.